Born2Be to popularny sklep internetowy, który oferuje szeroki wybór odzieży, obuwia i akcesoriów. Czasami zdarza się, że zakupiony produkt nie spełnia naszych oczekiwań. W takim przypadku możemy skorzystać z opcji zwrotu. W tym artykule dowiesz się, jak dokonać w Born2Be zwrotów krok po kroku.
Co możemy zwrócić?
Zasady dotyczące zwrotów w Born2Be są podobne do tych stosowanych w innych sklepach internetowych. Możemy zwrócić większość zakupionych produktów, pod warunkiem, że są one nienoszone, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu.
Większość produktów, takich jak ubrania, obuwie i akcesoria, można zwrócić. Niemniej jednak, istnieją pewne wyjątki. Na przykład, bielizna i kostiumy kąpielowe nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych. Dodatkowo, produkty z widocznymi śladami użytkowania nie będą akceptowane do zwrotu.
Proces zwrotu
Born2Be oferuje łatwy i prosty proces zwrotu, który umożliwia klientom szybkie i bezproblemowe odzyskanie pieniędzy za niechciane produkty. W przypadku dokonywania born2be zwrotów, procedura jest następująca:
-
Pierwszy krok to powiadomienie sklepu o zamiarze zwrotu. Można to zrobić przez formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu.
-
Drugi krok to przygotowanie paczki zwrotnej. Produkt należy zabezpieczyć w oryginalnym opakowaniu.
-
Trzeci krok to wysłanie paczki na adres: Centrum Logistyczne born2be.pl, Aleja Krakowska 140A, 05-552 Marysin.
-
Czwarty krok to oczekiwanie na potwierdzenie zwrotu przez sklep i zwrot pieniędzy.
Czas na zwrot
Zgodnie z prawem konsumenckim, klient ma 14 dni kalendarzowych na zwrócenie zakupionego produktu. Ten okres zaczyna się od dnia otrzymania paczki.
Sposób zwrotu środków
Sposób zwrotu środków zależy od metody płatności, którą wybrałeś podczas składania zamówienia. Jeżeli płatność została dokonana przy odbiorze towaru, pieniądze zostaną przesłane na wskazane przez Ciebie konto bankowe.
Czy zwrot jest darmowy?
Tak, Born2Be umożliwia darmowy zwrot towaru. Można to zrobić w punkcie stacjonarnym UPS Access Point, korzystając z darmowej etykiety zwrotnej. Etykietę zwrotną można pobrać bezpośrednio ze strony internetowej sklepu lub z wiadomości e-mail potwierdzającej zgłoszenie zwrotu. Darmowy zwrot do Born2Be jest możliwy wyłącznie dla każdego, kto należy do born2be Club na poziomie Gold.
Alternatywnie, możesz wysłać paczkę zwrotną na własny koszt. W takim przypadku koszt przesyłki wynosi 12,99 zł.
Jak zabezpieczyć paczkę?
Born2Be zaleca dokładne zapakowanie zwracanego towaru, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Ważne jest, aby paczka dotarła do sklepu w nienaruszonym stanie. Dlatego zaleca się używanie solidnego opakowania, które chroni zawartość przed uszkodzeniem.
Jak korzystać z platformy Wygodne Zwroty?
Jeżeli chcesz jeszcze bardziej uprościć proces zwrotu, możesz skorzystać z platformy Wygodne Zwroty – umożliwia ona łatwe i szybkie dokonanie zwrotu w kilku prostych krokach.
Wypełnij formularz zwrotu https://wygodnezwroty.pl/born2be-pl, podając niezbędne informacje, takie jak dane osobowe, numer zamówienia i powód zwrotu. Następnie wybierz sposób dostawy paczki zwrotnej i sfinalizuj ten proces.
Podsumowanie
Dokonanie zwrotu w Born2Be jest proste i bezproblemowe. Wszystko, czego potrzebujesz, to kilka kroków i trochę czasu. Pamiętaj jednak, że ważne jest dokładne zapakowanie zwracanego towaru i wysłanie go w wyznaczonym terminie.
Zasady zwrotu – najważniejsze informacje
Zasady zwrotu produktów w Born2Be są jasne i transparentne. Wszystko jest dokładnie opisane na stronie sklepu, a obsługa klienta jest zawsze gotowa do pomocy. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta sklepu. Pamiętaj, że najważniejsze jest Twoje zadowolenie z zakupów, a Born2Be dokłada wszelkich starań, aby proces zwrotu był jak najprostszy i najmniej stresujący dla Ciebie.
